Почему ARENA.WMS?

При выборе системы управления складом встает вопрос чем одна система отличается от другой.
Ниже мы попробуем кратко перечислить основные особенности системы ARENA.WMS и нашей компании:

1. Российский разработчик - быстрота реагирования, отсутствие пробелов в знании функционала системы, профессиональная доработка, конкурентные цены.
   
   
2. 100% открытые исходные коды - это возможность самостоятельной поддержки и модификации, точная оценка стоимости доработок внешними исполнителями.
   
   
3. Использование широко распространенной платформы 1С Предприятие 8. При этом не используются дополнительные технологии защиты, а также ограничения в количестве подключаемых пользователей и количество используемых серверов - вы платите один раз за ПО и используете его на всех своих складах.
   
   
4. Архитектура построения базы данных позаимствована из таких известных WMS систем как Exceed 4000, Manhattan ILS и PSIwms. Возможность вплотную поработать с этими системами, а также проанализировать архитектуру построения баз данных и технологию работы, позволило нам спроектировать структуру ARENA.WMS с учетом богатого зарубежного опыта без необходимости "изобретать велосипед". Также мы привнесли свои оригинальные идеи, основанные на большом опыте разработки приложений. Поэтому в ARENA.WMS нет следа учетных систем, свойственных платформе 1С, а заложены современные идеи построения WMS систем, адаптированные к выбранной платформе.
   Система ARENA.WMS не похожа ни на одну из систем на базе 1С. Интерфейс программы, модуля работы с ТСД, архитектура построения системы, функциональность - все это отличается от большинства систем на российском рынке.
   
   
5. "Все в одном" - система ARENA.WMS включает в себя все нужные модули без необходимости разворачивать отдельные приложения (сервер отчетов и печати, систему интеграции, сервер оповещения, слежение за KPI и т.д.).
   
   
6. Работа с терминалами сбора данных заложена в систему изначально как основной инструмент для складских работников. Интерфейс работы с ТСД позволяет выполнять все операции без привлечения операторов, что отличается от подхода, когда механизм работы с ТСД разрабатывался над системой, рассчитанной для работы по бумажным носителям. Для работы с ТСД нет необходимости снимать перчатки и доставать стилус - все действия выполняются с механической клавиатурой, что позволяет сократить время на чтение и ввод данных в ТСД. Логика работы экранов ТСД настраивается без программирования с помощью визуального механизма.
   
   
7. Безбумажная работа внутри склада позволяет снизить затраты на бумагу и обеспечить полноценную работу в режиме реального времени без необходимости печатать и передавать на бумажных носителях любую информацию для проведения работ внутри склада.
   
   
8. Заложенные широкие возможности адаптации позволяют не только быстро настроить систему на проекте, а также в минимальные сроки проводить модификацию в период дальнейшего сопровождения. Заложенная гибкость позволяет адаптироваться под склад без доработки, что существенно снижает риски внести неверные модификации в код. Текущий функционал является одним из самых широких на рынке, а его гибкость превосходит многие зарубежные системы.
   
   
9. Проектный подход при автоматизации - мы опишем процессы "как есть", предложим вариант "как должно быть" и обсудим его, составим график работ и выполним все работы согласно графику. Возможен также вариант быстрого внедрения типового решения с существенным снижением стоимости работ и переноса мелких доработок на период эксплуатации системы на складе.
   
   
10. Богатый опыт консультантов работы на различных складах и разных системах WMS, позволяет предложить самые современные методы организации процессов на складе. При этом мы пытаемся максимально подстроить систему под оптимизированные процессы заказчика, а не процессы под систему.
    
    
11. Полностью автоматизированные механизмы системы (включая диспетчер задач) позволяют снизить до минимума работу оператора и свести ее только к распечатке сопроводительной документации.
    
    
12. Встроенная система отслеживания ключевых показателей эффективности склада (KPI) позволяет быстро реагировать на отклонения в работе склада, а также настроить алгоритмы работы системы в зависимости от текущих значений KPI. Задача руководства склада сводится к контролю отклонения KPI, а не постоянному утомительному мониторингу текущего состояния склада.
    
    
13. Система оповещений автоматически отправит письмо ответственному сотруднику в случае выхода ключевого показателя эффективности за определенные значения, в случае ошибки обмена данными между WMS и КИС, а также при возникновении ошибки у сотрудника при работе с ТСД. Вы всегда будете знать о выходе KPI за рамки и сможете вовремя предпринять нужные действия, а мы об отклонении в работе системы и среагировать на это раньше, чем сотрудники склада позвонят в службу поддержки.
    
    
14. Все интерфейсы системы прошли неоднократную проверку на эргономичность клиентами и нашими же сотрудниками на проектах, и отвечают всем требованиям к "usability". При этом под эргономичностью подразумевается не простое раскрашивание списков в разные цвета, а простота работы с системой, логичность построения интерфейса, минимальное время для обучения, удобство и быстрота поиска нужной информации, минимальное количество кликов для выполнения основных действий, предоставление информации удобной для обработки пользователем, а не выводом системы.
    
    
15. "Люди ошибаются" - этим правилом мы руководствовались при разработке системы ARENA.WMS. Поэтому во всех процессах максимально учтены ошибки, которые могут совершить пользователи (случайно или специально), что привело к разработке мощной системы "защиты от дурака". Постоянный анализ логов работы пользователей с ТСД на складах клиентов, позволяет нам выявлять новые ошибки и злоупотребления, на основании которых постоянно дорабатываются механизмы проверки вводимых данных. При этом система контроля достаточно гибкая и позволяет выборочно включать, отключать и настраивать алгоритмы проверки действий пользователя.
    
    
16. Широкие функциональные возможности совмещены с высоким быстродействием и параллельностью работы большого количества пользователей на типовом серверном оборудовании (один сервер с двумя процессорами и 16Гб ОЗУ). Это достигнуто за счет переноса всей логики работы исключительно на SQL запросы, оптимизация запросов по быстродействию, параллельные вычисления в фоновом режиме, а также применение управляемых блокировок. Мы постоянно производим мониторинг нагрузки системы на SQL сервера наших заказчиков с большим количеством пользователей и непрерывно занимается оптимизацией всех алгоритмов системы - как новых так и старых.
    
    
17. Наши разработчики не протирают штаны в офисе, а активно участвуют в запусках системы на складах заказчиков. Поэтому любые изменения в системе производятся с четким пониманием для чего это делается, и кто и как этим будет пользоваться. Мы стараемся реализовать любой функционал удобным для использования сотрудниками склада с одной стороны, и технологичным с точки зрения быстродействия и масштабируемости с другой стороны. И стараемся не пренебрегать этим правилом (делать неудобные процессы, или механизмы, которые сильно нагружают систему).
    
    
18. Мы не беремся за проекты, если считаем, что наша система не подходит к требованиям заказчика. Мы заинтересованы в автоматизации складов, которые с гордостью сможем демонстрировать будущим заказчикам. И поэтому прикладываем максимум усилий для того, чтобы склад заработал как нужно, а не просто подписать акты выполненных работ и выпустить красивый пресс-релиз.
    
    
19. Сопровождением системы после запуска занимаются те же сотрудники, которые участвовали в проекте, поэтому нет проблем в передаче информации о проекте при обращении в нашу службу поддержки. Качественная поддержка позволяет решать все появившиеся проблемы оперативно, дорабатывать систему под изменения склада в кратчайшие сроки и с гарантируемым качеством, а низкая стоимость поддержки не обязывает держать в штате отдельного программиста под WMS.
    
    
20. Система ARENA.WMS постоянно развивается как на проектах, так и между ними. Мы постоянно отслеживаем все новости рынка WMS, изучаем функционал других WMS систем и анализируем потребности разных потенциальных заказчиков. Все эти данные систематизируются и отражаются в постоянном расширение функционала системы. Последние релизы системы бесплатно распространяются среди клиентов, оформивших договор на сопровождение после окончания проекта.
    
    
21. Уровень удовлетворенности системой 100% - ни один из наших клиентов не сменил систему ARENA.WMS на другую, в то же время многие клиенты перешли на нашу WMS после неудачного опыта работы с другими системами автоматизации складов.