|
Одной из востребованных функций при выборе и внедрении WMS-систем является мотивация персонала на качественную и плодотворную работу. Оплата за сдельную работу по выработке каждого сотрудника в отдельности является очень сильным стимулом к производительной работе, в отличии от ежемесячных премий по результатам работы бригады и/или использования КТУ.
При работе с персональным ТСД каждое действие сотрудника сохраняется в базе данных и за любой период всегда можно посчитать количество выполненных операций, их сложность, время выполнения (рабочее время, сверхурочные, выходные и т.п.), применить различные тарифы и в итоге рассчитать итоговую зарплату каждого сотрудника за выбранный период. Зарплата может состоять как только из сдельной оплаты, так и из смешанной - оклад, сдельная работа сотрудника и сдельная работа бригады (в случае, когда часть работ выполняется вместе и невозможно выделить отдельного исполнителя).
Данный функционал присутствует практически во всех WMS системах, но во многих из них расчет заканчивается на выводе отчета за период, в котором указывается по каждому сотруднику количество совершенных операций. Далее эта информация передается в отдел кадров, где вручную данные обрабатываются и выполняется окончательный расчет. При этом часто перечень операций в отчете ограничен определенным набором и не может быть расширен без участия программиста. А часто и программист беспомощен без серьезной модификации системы т.к. для расчета нужных показателей работы просто нет базовых данных для вывода в отчет.
Также нужно понимать, что материальная мотивация не должна быть нацелена только на количественные показатели, а также должны быть учтены и качественные показатели выполненной работы. Иначе сотрудники погонятся за количеством не взирая на качество отдельных работ и полученного результата в целом.
В системе ARENA.WMS разработан полноценный механизм расчета заработной платы сотрудников склада по результатам их работы и содержит следующие возможности:
- Преднастроенные показатели работы сотрудников для среднестатического склада.
- Структура хранения информации и основные процессы адаптированы для возможности учета особенностей тарификации работ на складе.
- Возможность самостоятельной настройки новых показателей работы сотрудников, учитывающих различные специфики конкретного склада и его процессов (например, вес перемещаемых упаковок, пополнение целой паллетой или коробками, расстояние, высота яруса при размещении, сложность используемой техники, хрупкость продукции и т.п.).
- Ведения сетки тарифов по каждому показателю работы в разрезе ролей и бригад.
- Учет времени выполнения работ (рабочее время, сверхурочное, работа и праздничные дни).
- Учет штрафов за некачественно сделанные работы.
- Возможность создания сложных схем расчета количественных показателей при учете поддержания заданного уровня качества работы склада в целом.
- Установка оклада для каждой роли или сотрудника.
- Ограничение минимальной и максимальной суммы за каждый показатель.
- Расчет показателей в разрезе поклажедателей (для 3PL операторов).
- Автоматический ежедневный расчет показателей работы сотрудников и их текущей заработной платы.
- Возможность просмотра текущих данных по зарплате каждым сотрудником с персонального ТСД.
- Распечатка готовой ведомости и расчетных листков с детальной информацией по каждому сотруднику и показателю работы.
- Автоматическая выгрузка данных в КИС
Пример расшифровки показателей работы пользователей по сотрудникам:
Также в системе ARENA.WMS используются и другие способы мотивации сотрудников:
- Возможность вывода на большой экран данных по сотрудникам и количеству выполненных работ. Отлично работает в коллективе, где между сотрудниками есть спортивное соперничество.
- Учет простоев сотрудников. Если сотрудник с ТСД какое-то время не выполнял никаких действий, то в системе фиксируется факт простоя и эту информацию можно выводить на большой экран в течение дня, или вывешивать на доску информации за прошедший день.
- Наблюдение начальником смены за всеми действиями с экранами ТСД всех сотрудников. Зная, что все действия могут быть просмотрены руководством склада, каждый сотрудник более ответственно относится к выполнению своих обязанностей и не пытается эмитировать работу бессмысленными нажатиями на клавиши терминала.
- Фиксация времени начала и окончания работы с ТСД, количество полезного времени и простоев, также позволяет контролировать сотрудников и повысить дисциплину соблюдения режима рабочего дня.
Использование встроенного механизма KPI позволяет ставить руководству склада задания на достижение определенных значений KPI работы склада и выплачивать им премиальную часть за достигнутые показатели.
Все описанные, а также дополнительные методы (система видеонаблюдения и управления доступом) позволяют повысить ответственность и мотивацию к работе каждого сотрудника в отдельности, что вместе с другими особенностями работы склада под управлением WMS системы, дает значительный рост производительности при том же или даже меньшем количестве сотрудников.
|
